HOME > TERMS & CONDITIONS

TERMS & CONDITIONS

CONTACT US

  +62-21-2977-5977
    +62-21-632-3222
  +62-896-3625-5977
  5BAE4A6C

TERMS & CONDITIONS

  1. Pendaftaran harus disertai dengan uang muka untuk ASIA IDR 5.000.000 & untuk selain ASIA IDR 10.000.000 dari biaya tour, NON REFUNDABLE. Pendaftaran yang dilakukan 30 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan uang muka sebesar 50% dari total biaya tour (berlaku untuk low & peak season).
  2. Pelunasan harus dilakukan selambatnya 14 hari sebelum tanggal keberangkatan (low season) dan 21 hari sebelum tanggal keberangkatan (peak season).
  3. Apabila visa ditolak oleh pihak kedutaan bersangkutan maka biaya pembuatan visa dan pembatalan tour tetap harus dibayarkan. Biaya pembatalan tour berlaku sesuai dengan ketentuan di bawah ini (syarat & kondisi no. 4).
  4. Oleh karena administrasi segera dilaksanakan setelah pendaftaran, maka biaya pembatalan akan dikenakan apabila peserta tour mengganti tanggal, pindah ke jenis tour yang lain, visa ditolak atau membatalkan sama sekali, sebagai berikut :
    • 30 — 15 hari sebelum tanggal keberangkatan : 50% dari total biaya tour
    • 14 — 8 hari sebelum tanggal keberangkatan : 75 % dari total biaya tour
    • 7 — hari H : 100% dari total biaya tour
  5. Group akan diberangkatkan apabila mencapai jumlah minimum peserta. Jika kurang dari minimum peserta, Rotama Tour berhak melakukan penyesuaian harga tour.
  6. Apabila terjadi force majeur karena bencana alam, kerusuhan, suasana mencekam dan lain-lain, Rotama Tour tidak bertanggung jawab dalam pengembalian biaya atas service yang sudah dibayarkan dan tidak digunakan dan biaya tour tidak termasuk biaya pengeluaran tambahan yang disebabkan oleh force majeur.
  7. Dengan membayar uang muka pendaftaran, Anda dianggap telah memahami dan menerima syarat & kondisi di atas.